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AIGLE N°12 / HORIZON RH

AVIS D’EXPERT

Les Soft Skills : Et si les Hard Skills
ne suffisaient plus !

NARJISS
LAMARTI SEFIAN Nous vivons aujourd'hui dans un monde en profonde mutation. Le Covid-19 et

Coach professionnelle certifiée les mesures prises pour y faire face, la guerre de l’Ukraine…etc. ont provoqué un
et formatrice en entreprise effondrement sans précédent sur l’économie mondiale. Ces mutations que

nous vivons et que nous pouvons qualifier de permanentes, qu’elles soient
d’ordre économique, technologique, réglementaire, démographique ou social,
ont des conséquences profondes sur les organisations, le contenu même du
travail et les compétences attendues des salariés. Petit à petit, une nouvelle

normalité s’installe même si ses contours ne sont pas encore clairement définis
et visibles.

Habituellement, les managers prennent du temps pour étudier, analyser,
discuter, benchmarker, échanger, expérimenter et décider avec une certaine
maitrise de l’environnement qui les entoure. Aujourd’hui, ils sont obligés parfois
de décider et d’agir sans aucune visibilité, ni une bonne maitrise des éléments.
Ils foncent droit devant et apprennent chemin faisant. C’est bien pour cela que
les profils de personnalité qui sont à l’aise avec la prise de risques et l’esprit

d’équipe s’en sortent mieux que les autres.

Les entreprises sont mises à rude épreuve; Il faut s’adapter aux nouveaux
contextes et apprendre à manager autrement… En effet, leur devenir repose
étroitement sur leur capacité à définir une stratégie au regard des évolutions de
leur environnement, et à la décliner par rapport aux différents leviers d’action
dont elle dispose pour préserver leur compétitivité : la technologie,

l’organisation et les modes de management, mais aussi les compétences et les
conditions de travail des salariés, qui collaborent, conçoivent, réalisent,
proposent, organisent... dans le cadre de leur activité. Prendre en compte le levier
des ressources humaines et investir dans les soft skills devient alors une étape
incontournable pour les entreprises si elles souhaitent développer leur
productivité, gagner en notoriété et réussir tous les challenges qui vont se
présenter à elles.

07 / AVRIL 2022