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AIGLE N 12 / HORIZON RH

AVIS D'EXPERT

Le développement des soft skills,

un véritable levier de performance

A L’ère d’aujourd’hui, au sein des plus prestigieuses entreprises lors d’un ZINEB MAHER
processus de recrutement, les critères déterminants pour choisir le bon candidat Experte en innovation collaborative
sont souvent très variés. Le plus souvent, avoir les meilleurs diplômes et les et intelligence collective.
Architecte en transformation
compétences techniques nécessaires ne suffisent pas, de nombreux autres des organisations.
Fondatrice| SHIFT.
critères peuvent entrer en compte dans le choix des collaborateurs, mais restent
parfois invisibles lors des entretiens.

Ces critères se traduisent comme étant une panoplie de compétences appelés
les soft-skills.
Les soft skills couvrent différentes dimensions (les activités, les relations, les
émotions, etc.). Bien sûr, dans une fonction donnée, toutes les soft skills ne sont
pas indispensables.
Prenons l’exemple des accompagnements en entreprise visant des fonctions
cadres et/ou managériales, nous pouvons identifier 5 soft skills fondamentales :

La conception de projet : la capacité à être architecte d’un projet.

L’animation de projet : la capacité à être leader d’un projet et à faire
avancer ce dernier.
L’intelligence émotionnelle : la capacité à identifier, comprendre, et traiter
ses propres émotions et celles des autres.
L’intelligence relationnelle : la capacité à instaurer et à manager des
relations de coopération positive.
L’agilité organisationnelle : la capacité à définir, comprendre et faire
évoluer une organisation en tant que système.

Nous avons pu regrouper une liste des soft skills qui nous semblent importantes
dans un monde en perpétuel changement et qui peuvent faire objet de
développement au sein de vos équipes pour une efficacité optimale.
Nous retrouvons la liste suivante :

1. La créativité : la capacité à imaginer et concrétiser 2. La pensée critique : la capacité à critiquer et à
des nouvelles solutions en dehors des standards. raisonner selon un processus et des arguments
Celle-ci est très importante lors du développement de rationnels, celle-ci est importante à développer lors
son activité au niveau des séances de brainstorming. » des réunions stratégiques.

05 / AVRIL 2022