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AIGLE N°12 / HORIZON RH

Une étude menée par l’université Harvard démontre que 85% des postes
décrochés résultent des softs skills alors qu’uniquement 15% sont le résultat des
hard skills. D’où l’intérêt porté par les auteurs et chercheurs au sujet des soft skills.
Plusieurs écrits ont creusé sur les différentes typologies de soft skills qu’on peut
ainsi rassembler dans la classification de Fabrice Mauléon, Julien Bouret, Jérôme

Hoarau dans leur ouvrage le ‘’Réflexe Soft Skills’’. Il s’agit d’après eux de 4 soft
skills essentielles que nous utilisons tous les jours, quelle que soit la situation :

1. CONSCIENCE
Ce terme est défini par Locke comme « la façon dont
un homme perçoit ce qui se passe dans son propre
esprit ». C’est notamment cette façon de percevoir

ce qui se passe dans notre esprit qui nous permet
de travailler et de s’améliorer.
2. ESPRIT D’ENTREPRENDRE ;
La prise de conscience dynamise les ressources de
Un entrepreneur dans ce cas n’est pas rattaché à
l’individu et l’utilisation consciente des soft skills
un statut de créateur d’entreprise, cela va au- delà
permet de les perfectionner consciemment et
de la fonction.
intelligemment.
L’esprit d’entreprendre est une aptitude que tout le
monde a la capacité de développer : il s’agit d’un
état d’esprit orienté vers la prise d’initiative et la
3. LA CONFIANCE construction de solutions. De plus, cette aptitude
La confiance est utilisable dans plusieurs peut- être « musclée » à travers l’expérience : c’est
situations différentes, elle contribue à une en entreprenant que l’on devient entrepreneur.

meilleure résilience intellectuelle, individuelle et « Il n’y a pas “un” caractère d’entrepreneur. Mais il
collective. La confiance contribue donc au faut “du” caractère pour l’être. » Peter Drucker
«..développement durable » de l’individu.
Un manager qui n’a pas confiance en lui peut
difficilement inspirer de la confiance auprès de ses
collaborateurs, car il doit avant tout « vivre » l’état
d’esprit de confiance pour le transmettre aux

autres. Comme le disait François de la
Rochefoucauld, « Rien n’est plus contagieux que
l’exemple »

27 / AVRIL 2022