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S’il est clair que se préoccuper du bien-être de ses salariés n’est atteindre cet objectif : cours de yoga, séances de médiation,

plus une option, les moyens pour y parvenir diffèrent; Depuis massages, conciergerie, espaces de sieste, conseils
quelques années, on a vu apparaître les Chief Hapiness Officers nutritionnels… Avec ces mesures périphériques, on intervient sur
ou responsables du bonheur au travail. « Leur mission, c’est l’environnement de travail plus que sur le contenu de l’activité.
d’améliorer la qualité de vie au travail des salariés, » définit
Catherine Testa, co-fondatrice du club CHO, un club de réflexion
sur l’avenir du travail. Ils travaillent sur l’accompagnement des
salariés au changement. Ils vont utiliser des outils comme la
formation ou le design thinking (appliquer les méthodes d’un
designer pour résoudre le problème), travailler en concertation

avec les Ressources Humaines, revoir l’environnement de travail,
…etc. ». Et les entreprises ne manquent pas d’imagination pour

Pourtant les enjeux du bien-être au travail sont multiples : le

développement de l’entreprise avec une productivité en hausse et
un engagement fort des salariés, l’attractivité de l’entreprise pour
faire venir de nouveaux talents et fidéliser les employés et
notamment les jeunes générations pour qui le bien-être au travail
est un prérequis non négociable. Alors comment mettre en place
une politique de bien-être au travail efficace et durable ?

Pour évaluer la qualité de la prise en charge du bien-être au travail, il existe différents outils (les labels comme Great Place To Work,
les questionnaires de santé au travail, les indices de mesure du bien-être psychologique comme l’indice du Bien-être au Travail ou
IBET développé par Mozart Consulting…

Dans la prise en charge du bien-être au travail, il est important de se préoccuper de deux aspects complémentaires :

Le développement professionnel individuel personnalisé : Le cadre de travail bienveillant et sécurisant (environnement
hygiène de vie (repas sains, activités récréatives et sportives, confortable et fonctionnel, créant une ambiance dynamique,
espaces de repos, services annexes permettant de réduire la facilitant les échanges et la collaboration, organisation du travail
charge mentale…) ; accompagnement du développement adaptée (temps de travail, temps de récupération, définition des
professionnel de chacun (coaching individuel ou collectif, fonctions et missions …)
formations, bilans de compétences…) pour une montée en
compétences et en responsabilités des collaborateurs, sur la base
de leur expérience et de leurs souhaits.

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