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PATHOLOGIES ASSOCIÉES AU STRESS CHRONIQUE
i la situation de stress se prolonge encore, les symptômes précédents s'installent ou s'aggravent, entraînant des
altérations de la santé qui peuvent devenir irréversibles :
Syndrome métabolique : le « syndrome métabolique »
est le premier stade pathologique observable de
l’hypersécrétion prolongée de catécholamines et de
glucocorticoïdes. Il associe hypertension artérielle,
obésité abdominale, résistance à l’insuline et
perturbations du métabolisme des lipides sanguins
(cholestérol, triglycérides…).
Maladies cardio-vasculaires : le syndrome métabolique
constitue un facteur de risque pour le système
cardiovasculaire. Les salariés exerçant une activité
professionnelle sans grande marge de manœuvre ou
avec une forte exigence de productivité sont plus
fréquemment exposés à ces pathologies. (Il en va de
même pour les salariés exposés au « job strain » du
modèle de Karasek qui associe forte exigence
psychologique et faible marge de manœuvre).
Dépression et anxiété : comme le montrent les études sociologiques (voir les modèles définis plus bas), la
dépression est plus fréquente quand le travail associe une forte exigence psychologique à des faibles marges de
manœuvre et à un manque de soutien social (absence d’aide de la part des collègues ou de la hiérarchie).
REPÈRES PSYCHOSOCIOLOGIQUES
Le modèle de Siegrist permet d'explorer deux dimensions psychosociales :
A- Les efforts extrinsèques : contraintes et exigences B- Les récompenses : salaire, estime, contrôle sur son
liées au travail à la fois sur le plan psychologique que propre statut professionnel (perspectives de
physique (contraintes de temps, interruptions, promotion, sécurité d'emploi).
responsabilité, charge physique, exigence croissante
du travail, etc.).
L'hypothèse du modèle de Siegrist, c'est qu'un déséquilibre entre des efforts extrinsèques élevés et des
récompenses faibles entraîne des réactions néfastes (pathologies liées au « job strain » sur le plan émotionnel et
physiologique).
Le modèle de Karasek qui est aussi un outil d'évaluation des facteurs de risques psychosociaux au travail.
Il comporte trois dimensions :
A- La demande psychologique qui porte sur des aspects aussi bien quantitatifs que
qualitatifs de la charge psychologique de travail.
B- La latitude décisionnelle qui comporte deux sous-dimensions : utiliser et développer
ses compétences et qualifications, et son autonomie décisionnelle (marge de
manœuvre dans la manière de faire son travail et de prendre part aux décisions qui s'y
rattachent).
C- Le soutien social au travail, il comporte des aspects relatifs au soutien
socio-émotionnel et instrumental des relations avec la hiérarchie et les collègues.
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