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TRIBUNE LIBRE La perception des deux parties (employé et employeur) de

la relation d’emploi change en fonction du contexte
Et si l'on accordait plus d'importance au contrat psychologique
organisationnel et de la culture aussi et repose sur la
mutualité et la réciprocité, ce qui signifie que le salarié qui
1- Qu’est ce qu’on entend par le contrat effectue sa part de contrat s’attend, en retour, à ce que
psychologique ? son employeur remplisse ses obligations. Donc le CP
implique des obligations, basées sur des attentes et
Le concept du contrat psychologique (CP) offre un cadre riche d’analyse de
promesses, qui font consensus entre l’employé et son
la relation d’emploi et du comportement humain. Il a subi des changements
employeur et qui diffèrent d’un contexte à un autre. Du
considérables dans l’évolution de sa définition. Notons bien que ce concept
côté de l’employeur, il peut s’agir par exemple d’une
a été utilisé dans les premiers travaux de recherche pour décrire « une
attente en matière de performance, d’implication, de
entente tacite entre un groupe d’employés et leur contremaitre » (Roehling,
créativité… Pour l’employé, il renvoie à une ambition
1996). Cette première conceptualisation du CP met l’accent sur l’échange
personnelle, à l’autonomie, au développement de sa
au niveau du groupe basé sur un accord n’impliquant que des aspects
carrière… Si ces attentes ne sont pas rémunérées une
tangibles. Ultérieurement, d’autres notions ont été introduites dans la Aicha JEBARI rupture ou violation du contrat pourra avoir lieu, ce qui

conception du CP soulignant le rôle de la réciprocité et des attentes provoquera des conséquences négatives sur les attitudes
anticipées dans la relation contractuelle qui implique l’échange aussi bien Directrice Adjointe à Horizon RH
Doctorante en sciences de gestion et comportements de l’employé et l’employeur.
des ressources intangibles que tangibles. C’est sur cette toile de fond que à l’ENCG
les contributions actuelles ont élargi la vision du CP, qui en plus de la
mutualité dans l’échange, s’est orientée davantage vers la subjectivité des attentes de l’employé. En effet, nous pouvons
dire que le CP est une notion subjective et individuelle, il recouvre tout un ensemble d’obligations informelles et se réfère

aux promesses, implicites ou explicites, et attentes mutuelles tacites fondées sur des perceptions individuelles.

2- Concrètement, qu’est ce que ce contrat implique aussi bien pour l’employé que pour
son employeur ?

Le CP se forme à partir des croyances et perceptions individuelles, des conditions de l’échange, de l’évolution des
conditions réciproques… Il peut évoluer en fonction des changements organisationnels et des attentes qui peuvent

elles-mêmes varier. Il se construit dans le temps sur la base de promesses, sous forme de signaux envoyés par
l’entreprise, observés et interprétés par l’employé, concernant par exemple le mode de management, la rémunération, le
développement de carrière, les récompenses…

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