Page 39 - AIGLE Version13

13

RÉSULTATS DU TEST

Comment analyser vos résultats ?

Comptez le nombre de fois où vous avez répondu « oui » et reportez-vous au profil correspondant.

Moins de 11 « oui »
Votre capacité d'écoute : élevée

Aucun doute, vous savez écouter. Vous avez bien conscience qu'en du temps, même quand, a priori, le sujet ne vous paraît pas vraiment
matière de communication, le premier objectif est d'abord de passionnant ou capital pour le bon déroulement des opérations.
comprendre, et non d'être compris. Vous êtes capable d'y consacrer

Comment écouter encore mieux ?

En luttant contre la distraction. Techniquement, notre esprit a que vous entendez. Par exemple : quels sont les points clés, quelles
spontanément tendance à dériver, car nous écoutons de trois à dix sont les incidences de ces informations dans mon travail, qu'attend

fois plus rapidement que nous ne parlons. Pour rester attentif et l'autre de moi, que dois-je lui demander. ?
concentré, vous devez sans cesse vous poser des questions sur ce
De 12 à 20 « oui »

Votre capacité d'écoute : moyenne

A priori, vous avez plutôt une bonne écoute, mais pas tout le temps court (vous n'écoutez plus que d'une oreille) quand le discours ne
ou systématiquement. Au lieu d'écouter ce qui est dit, vous avez vous semble pas intéressant ou capital.
souvent tendance à évaluer ce que l'autre personne dit et à couper

Comment écouter des deux oreilles ?

En mettant vos émotions et vos préjugés de côté. Une conversation fond (« Pourquoi il/elle me dit ça, que veut-il/elle dire…? »). Et posez
qui vous semble inintéressante, une information qui vous paraît des questions en cas de doute pour être sûr d'avoir bien compris les
anodine peuvent receler un vrai message. Focalisez-vous sur le vrais enjeux et intentions de vos interlocuteurs.

Plus de 20 « oui »

Votre capacité d'écoute : basse

Est-ce un manque d'intérêt (vous n'êtes pas très sensible aux capacité d'écoute est plutôt limitée. Vous captez et vous enregistrez
autres) ou un manque d'attention (vous avez du mal à rester mal, et c'est souvent préjudiciable dans votre travail.
concentré plus de cinq minutes d'affilée) ? En tout cas, votre

Comment être plus à l'écoute ?
En arrêtant immédiatement tout ce que vous êtes en train de faire temps. Le bon truc : tournez votre corps vers votre interlocuteur.

(travailler, rêvasser, pianoter fébrilement...) dès que quelqu'un vous Quand on fait l'effort conscient de se mettre physiquement en
adresse la parole (ou parle en réunion, fait une présentation, etc.). position d'écoute, l'esprit et l'attention suivent automatiquement.
On ne peut pas écouter vraiment en faisant autre chose en même
Le dialogue des sourds

Quand on sait écouter, on ne se sent pas obligé de parler, mais on (on n'a rien à prouver), on n'a pas peur d'être pénalisé si on dit une
n'a pas non plus peur de s’exprimer ; on ne « brille» pas forcément banalité. En revanche, les « non-écoutants » se repèrent facilement.

www.horizonrh.ma Juillet 2021 03
38