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AVIS D’EXPERT
Le « Manager-Coach »
Le « Manager-Coach »
dans le continuum du coaching
dans le continuum du coaching
« Manager-Coach » est une expression qui pourrait relever d’un
barbarisme conceptuel dans la mesure où elle associe deux positions qui
ne relèvent pas du même registre. En effet, la position du Manager se
caractérise par l’existence d’un lien hiérarchique et/ou fonctionnel, alors
qu’elle est absente dans la position du Coach. Egalement, cette position
de Manager est accompagnée d’un ensemble de prérogatives de
commandement, de décision et d’évaluation qui renforcent la position
haute du Manager sur le Managé, alors que dans la relation de coaching
la position basse du coach est recherchée corolairement à un besoin de
création d’une alliance forte et donc d’un capital confiance à préserver et à
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Omar BELKHEIRI renforcer continuellement. En somme, la notion de Manager-Coach
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Universitaire, Coach et formateur souffre clairement d’un trait (« - ») de désunion.
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de coachs, Consultant en entreprise
« Manager-Coach » comme position
« Manager-Coach » comme position
Néanmoins et sous l’angle posture, il semble qu’entre Manager et Coach il
y a un trait (« - ») d’union et de convergence. En effet et depuis bien des
années, les entreprises insistent de plus en plus sur les capacités et
compétences comportementales de leurs employés, les managers d’entre
eux surtout. La fourchette de ces compétences est large et évolutive au gré
des changements que subissent les entreprises dans un environnement
entaché de VUCA ; mais également au gré des besoins grandissant des
employés en termes de conditions de travail, de qualité de leadership, de
qualité de vie (au sein et dehors de l’organisation), de recherche de sens et
de valeurs partagées, de bien être au travail, … (la crise sanitaire Covid-19 a
très probablement raffermi certains de ces besoins suite à la rupture
temporelle du lien de travail classique/traditionnel pendant au moins deux
années).
Face à cela, la posture de coach apporte au manager de nouvelles
attitudes et aptitudes directement capitalisables dans son approche des
relations interpersonnelles en entreprise (comme à l’extérieur d’ailleurs) :
gestion, communication, position méta, approche des difficultés, …
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